CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Présentation de l'entreprise
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits sur le site www.pabl-or-avenue.fr (ci-après le "Site") exploité par la micro-entreprise Grandjean, immatriculée sous le SIRET 991 394 248 00017, SIREN 991 394 248, dont le siège social est situé à 58000 Nevers.
La marque PABL'OR AVENUE propose à la vente des bijoux en acier inoxydable et divers accessoires.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le Site au jour de la consultation. Nous mettons à jour régulièrement notre catalogue en ligne, mais une erreur d'affichage peut survenir. En cas de produit non disponible, nous nous engageons à en informer le client dans les plus brefs délais.
3. Commande
Les commandes se font exclusivement en ligne, sur le Site. Pour valider une commande, le client doit suivre le processus de commande prévu et accepter les présentes CGV. La commande est confirmée après réception d’un email de confirmation envoyé par PABL'OR AVENUE.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros TTC (Toutes Taxes Comprises), incluant la TVA applicable en France. Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au montant total de la commande avant validation par le client.
5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue en ligne, par carte bancaire via des solutions sécurisées. PABL'OR AVENUE utilise des prestataires de paiement reconnus afin d’assurer la sécurité des transactions.
Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande. La commande ne sera traitée qu'après réception du paiement.
6. Livraison
PABL'OR AVENUE expédie les produits dans un délai de 2 jours ouvrés à compter de la réception du paiement, pour les livraisons en France métropolitaine. Les frais de livraison seront calculés et précisés au moment de la commande, en fonction de l'adresse de livraison.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, mais PABL'OR AVENUE s'engage à livrer dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le produit doit être retourné dans son état d'origine (non utilisé, non porté, dans son emballage d’origine).
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison de notre part.
8. Garantie
Tous les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pour une durée de 6 mois à compter de la date de réception. En cas de produit défectueux, le client peut nous contacter pour un échange ou un remboursement, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine.
9. Responsabilité
La responsabilité de PABL'OR AVENUE ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événements indépendants de notre volonté, tels que des retards de livraison dus aux services postaux ou des problèmes liés à l'internet.
Nous déclinons également toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits par le client.
10. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. Elles sont traitées dans le respect des dispositions légales et sont destinées uniquement à PABL'OR AVENUE. Pour plus de détails sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le Site, y compris les logos, textes, images et graphiques, sont la propriété exclusive de PABL'OR AVENUE et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
12. Règlement des litiges
En cas de litige, le client peut contacter PABL'OR AVENUE pour tenter de résoudre le problème amiablement. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents de Nevers.
13. Contact
Pour toute question, réclamation ou demande d'informations supplémentaires, le client peut contacter PABL'OR AVENUE à l’adresse suivante :
Email : pabloravenue@gmail.com
14. Modifications des CGV
PABL'OR AVENUE se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront mises à jour sur le Site et s'appliqueront à toutes les commandes passées après leur mise en ligne.
